Mesto online kupovine

Prodavnice

RADNIM DANIMA OD 9-17h 065 333 55 60

Pravo na odustajanje / povraćaj robe

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, obaveštavamo vas da imate pravo da bez navođenja razloga odustanete od ugovora u roku od 14 dana od dana kada Vam je roba isporučena.


Naši operateri će vam tražiti informaciju o artiklima koje želite da vratite i broju porudžbine, posle čega ćemo aktivirati vraćanje na način da Kurir kuriske službe dođe po našem nalogu kod Vas i preuzeti robu i vratiti je na stanje a Vama će stići email da nam pošaljete račun na koji možemo da vratimo novac ako je roba plaćena putem uplatnice unapred ili pouzećem.


Kao kupac ne snosite troškove koji nastaju odustankom od ugovora, osim troškova dostave  koji proisteknu slanjem robe na adresu odakle Vam je poslata. Sa naše strane se obavezujemo da ćemo, odmah po prijemu robe koja se vraća po osnovu odustanka od ugovora, izvršiti povraćaj sredstava koja su uplaćena za vraćenu robu ili poslati artikal koji želite za zamenu.


U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, povraćaj ćemo vršiti isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na naš zahtev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

reportPrijavi problem
close Pošalji